Última actualización: 28 de octubre de 2026

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1. Introducción

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Bienvenido al sitio web de Los Palillos Sushi. Al acceder, navegar o utilizar nuestra página web, aceptas los presentes Términos y Condiciones.

Nuestro sitio tiene como propósito ofrecer información sobre nuestro restaurante, menú, horarios, ubicación y servicios, así como facilitar la solicitud de reservaciones.

Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, te recomendamos abstenerte de utilizar las funcionalidades del sitio.

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2. Información del restaurante

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Los Palillos Sushi es un restaurante ubicado en:

Dirección: 11 Calle Jesús T. Piñero, San Sebastián, Puerto Rico 00685
Teléfono: (787) 452-5202

Nuestro concepto gastronómico combina sabores de inspiración japonesa con ingredientes y propuestas que reflejan nuestra identidad puertorriqueña, bajo el lema «Sushi con sabor boricua».

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3. Uso del sitio web

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Los usuarios se comprometen a utilizar este sitio web de manera responsable, respetando las leyes y regulaciones aplicables.

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No está permitido utilizar el sitio para actividades fraudulentas, proporcionar información falsa, interferir con su funcionamiento o intentar acceder sin autorización a sus sistemas.

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Los Palillos Sushi se reserva el derecho de realizar modificaciones, actualizaciones o mejoras al contenido y las funcionalidades del sitio cuando resulte necesario.

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4. Menú, precios y disponibilidad

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El menú publicado en nuestra página web tiene fines informativos y permite a los visitantes conocer nuestros productos, ingredientes, descripciones y precios.

Aunque procuramos mantener la información actualizada, algunos productos pueden estar sujetos a disponibilidad, cambios de ingredientes o modificaciones de precio.

Los precios publicados están expresados en dólares estadounidenses (USD). Los impuestos aplicables, cuando correspondan, se determinarán conforme a la legislación vigente.

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Los Palillos Sushi se reserva el derecho de modificar su menú, precios, promociones y disponibilidad sin previo aviso.

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5. Reservaciones

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Nuestro sitio web permite solicitar reservaciones mediante un sistema de reservaciones en línea.

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Al utilizar esta funcionalidad, el usuario se compromete a proporcionar información correcta y actualizada, incluyendo nombre, datos de contacto, fecha, hora y cantidad de personas.

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Las reservaciones están sujetas a disponibilidad y a las condiciones establecidas por el restaurante.

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Una reservación se considerará confirmada cuando el usuario reciba la correspondiente confirmación mediante el sistema de reservaciones.

Si necesitas modificar o cancelar una reservación, te recomendamos utilizar las opciones disponibles en la confirmación recibida o comunicarte directamente con el restaurante.

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Los Palillos Sushi podrá comunicarse con el cliente cuando sea necesario para aclarar información relacionada con su reservación.

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6. Horarios de operación

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Nuestros horarios habituales son:

Jueves: 4:30 p. m. – 8:30 p. m.
Viernes: 4:30 p. m. – 9:30 p. m.
Sábado: 4:30 p. m. – 9:30 p. m.
Domingo: 4:30 p. m. – 8:00 p. m.

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Estos horarios pueden variar durante días festivos, eventos especiales, situaciones imprevistas o por necesidades operacionales.

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Recomendamos verificar los horarios actualizados antes de visitar el restaurante.

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7. Alergias alimentarias y consumo de alimentos crudos

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Algunos de nuestros productos contienen pescado crudo, mariscos, productos lácteos, gluten, soya u otros ingredientes que pueden provocar reacciones alérgicas.

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El consumo de pescados, mariscos u otros alimentos crudos o poco cocidos puede aumentar el riesgo de enfermedades transmitidas por alimentos, especialmente en personas con determinadas condiciones de salud.

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Es responsabilidad del cliente informar al personal del restaurante sobre cualquier alergia, intolerancia o restricción alimentaria antes de realizar su orden.

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Nuestro equipo procurará orientar a los clientes sobre los ingredientes de los productos. Sin embargo, debido a que los alimentos se preparan en instalaciones compartidas, no podemos garantizar la ausencia absoluta de contacto cruzado entre ingredientes o alérgenos.

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8. Propiedad intelectual

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Los textos, fotografías, diseños, logotipos, elementos gráficos y demás materiales publicados en este sitio web pertenecen a Los Palillos Sushi o se utilizan con la autorización correspondiente de sus propietarios.

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Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización comercial sin autorización previa, salvo en los casos permitidos por la legislación aplicable.

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9. Enlaces y servicios de terceros

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Nuestro sitio web puede incluir enlaces a plataformas externas, redes sociales, mapas digitales y herramientas de reservaciones.

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Estos servicios pueden estar sujetos a sus propias políticas de privacidad y términos de uso.

Los Palillos Sushi no controla el contenido ni las prácticas de privacidad de sitios web externos y no asume responsabilidad por sus operaciones independientes.

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10. Privacidad y protección de datos

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La información personal proporcionada mediante formularios, reservaciones u otras funcionalidades del sitio será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad y a las leyes aplicables.

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Los usuarios pueden consultar nuestra Política de Privacidad para conocer más sobre la recopilación, utilización y protección de sus datos personales.

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11. Disponibilidad del sitio web

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Trabajamos para mantener nuestra página web accesible y funcionando correctamente.

Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales debido a mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos o circunstancias fuera de nuestro control.

No garantizamos que el sitio esté disponible de manera ininterrumpida ni que se encuentre libre de errores en todo momento.

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12. Limitación de responsabilidad

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Los Palillos Sushi procura ofrecer información precisa y actualizada mediante su sitio web.

No obstante, en la medida permitida por la legislación aplicable, no será responsable por interrupciones técnicas, errores involuntarios en el contenido o inconvenientes derivados del uso de plataformas externas.

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Nada de lo establecido en estos Términos y Condiciones limita los derechos que correspondan a los consumidores conforme a las leyes aplicables en Puerto Rico.

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13. Modificaciones a los términos y condiciones

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Los Palillos Sushi podrá actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios en sus servicios, operaciones, funcionalidades digitales o requisitos legales.

Las modificaciones se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

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Recomendamos consultar periódicamente este documento.

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14. Legislación aplicable

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Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a las leyes aplicables del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y las leyes federales de Estados Unidos que correspondan.

Cualquier controversia relacionada con el uso de este sitio web se atenderá conforme a la legislación y los procedimientos judiciales aplicables.

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15. Información de contacto

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Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, nuestros servicios o el funcionamiento del sitio web, puedes comunicarte con nosotros:

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Los Palillos Sushi
11 Calle Jesús T. Piñero
San Sebastián, Puerto Rico 00685

Teléfono: (787) 452-5202

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Agradecemos tu visita y esperamos recibirte pronto para disfrutar de nuestra propuesta gastronómica.